نوبتدهی آنلاین مطب؛ راهاندازی قدم‌به‌قدم کنار منشی
۲۹ شهریور ۱۴۰۵ ۱۶ دقیقه خواندن
منشی تلفنی قول سه‌شنبه ساعت ۱۷:۳۰ را میدهد و همان ساعت آنلاین هم رزرو میشود؟ نه اگر یک تقویم داشته باشید. سه تصمیم قبل از ثبتنام، ده قدم راهاندازی در یک عصر، هزینهٔ واقعی ماهانه و فهرست کارهایی که تا آخر دست منشی می‌ماند.
شنبه، ساعت ۱۰ صبح. منشی دفتر نوبت را باز کرده، گوشی را با شانه نگه داشته و به بیماری که پشت خط است می‌گوید «سه‌شنبه ساعت ۱۷:۳۰ خالی است». همان لحظه بیمار دیگری جلوی میز ایستاده و همان سه‌شنبه را می‌خواهد. تا شب، این صحنه بارها تکرار میشود و آخر هفته دو نفر با یک ساعت مشترک در اتاق انتظار نشسته‌اند.
بیشتر پزشک‌هایی که دنبال نوبتدهی آنلاین مطب می‌گردند، از همین نقطه شروع می‌کنند: نه به این خاطر که منشی کارش را بلد نیست، بلکه چون یک دفتر کاغذی و یک خط تلفن نمی‌توانند همزمان جواب ده نفر را بدهند. این راهنما قدم‌به‌قدم می‌گوید چطور نوبت آنلاین را کنار منشی راه بیندازید، نه به‌جای او؛ چه چیزی را سیستم برایتان انجام میدهد و چه چیزی تا آخر کار دست خودتان می‌ماند.
قبل از ثبتنام: سه تصمیمی که مال شماست، نه نرمافزار
هیچ سامانه‌ای جای این سه تصمیم را نمی‌گیرد. اگر قبل از باز کردن پنل گرفته شوند، راهاندازی یک عصر طول میکشد؛ اگر نه، سه هفته درگیر اصلاح می‌شوید.
۱. چه سهمی از نوبت‌ها آنلاین شود
لازم نیست از روز اول همهٔ نوبت‌ها آنلاین باشند. در مطبی که بیماران مسن زیادی دارد، بخشی از نوبت‌ها همیشه تلفنی می‌ماند و این اشکالی ندارد. سؤال درست این است: کدام بیماران خودشان از پس رزرو برمی‌آیند؟ معمولاً بیماران پیگیری، بیماران جوان‌تر و کسانی که شما را از اینستاگرام یا نقشه پیدا کرده‌اند.
یک قاعدهٔ ساده برای شروع: همهٔ ساعت‌های کاری روی صفحهٔ رزرو باز باشد، ولی منشی نوبتهای تلفنی را هم در همان تقویم ثبت کند. به این ترتیب لازم نیست ساعت‌ها را بین «آنلاین» و «تلفنی» تقسیم کنید؛ هر نوبت، از هر راهی بیاید، یک بار فروخته میشود.
۲. ویزیت چقدر طول میکشد، واقعاً
عددی که روی کاغذ می‌گویید معمولاً کمتر از واقعیت است. یک روز کامل ساعت ورود و خروج هر بیمار را بنویسید؛ از لحظه‌ای که صدایش می‌کنید تا لحظه‌ای که اتاق برای نفر بعد آماده است. اگر ویزیت را ۱۵ دقیقه فرض کرده‌اید و در عمل ۲۰ دقیقه است، هر بیمار ۵ دقیقه به تأخیر اضافه میکند. در شیفت ۱۷ تا ۲۰، بیمار ساعت ۱۸ حدود ۲۰ دقیقه و بیمار ساعت ۱۹:۴۵ نزدیک یک ساعت دیرتر وارد اتاق میشود.
اگر ویزیت اول و ویزیت پیگیری مدت متفاوتی دارند، آنها را دو خدمت جدا در نظر بگیرید. در پلن رایگان نوبتگیر تا ۵ خدمت می‌توانید تعریف کنید و برای بیشتر مطب‌های عمومی و تخصصی همین برای شروع کافی است: ویزیت اول، ویزیت پیگیری و مثلاً مشاورهٔ جواب آزمایش.
۳. تقویم مال کیست
باید یک نفر مسئول تقویم باشد. معمولاً منشی. پزشک روی گوشی برنامهٔ روز را می‌بیند، اما تصمیم دربارهٔ جابه‌جایی، اضافه‌کردن بیمار اورژانسی یا بستن یک عصر باید از یک نفر عبور کند. مطبی که دو نفر همزمان در تقویم دست می‌برند، همان مشکل دفتر کاغذی را با ظاهر دیجیتال دارد.
راهاندازی قدم‌به‌قدم در یک عصر
این ترتیب را دنبال کنید. کل کار برای یک مطب یکپزشکه حدود یک تا دو ساعت است، به شرطی که سه تصمیم بالا را گرفته باشید.
- ثبتنام با شمارهٔ موبایل. با یک کد پیامکی وارد می‌شوید و چند دقیقه طول میکشد. بهتر است شماره‌ای باشد که در دسترس مسئول تقویم است، نه شمارهٔ شخصی‌ای که پزشک در سفر خاموشش میکند.
- اسم و آدرس صفحه. صفحهٔ رزرو شما آدرسی مثل nobatgir.com/نام-شما دارد. اسم را همان‌طور بنویسید که بیمار در گوگل جست‌وجو میکند: «مطب دکتر …، متخصص …».
- خدمتها. دو یا سه خدمت، با اسمی که بیمار می‌فهمد. «ویزیت اول» بهتر از «ویزیت نوع ۱» است.
- ساعت کاری هر روز هفته. ساعت واقعی حضور پزشک را بنویسید، نه تابلوی سردر. اگر پنجشنبه‌ها فقط صبح هستید یا دوشنبه عصر بیمارستان می‌روید، همان را وارد کنید.
- تعطیلات رسمی و روزهای مرخصی. تعطیلی‌های رسمی و روزهایی که خودتان نیستید (کنگره، سفر، کشیک) را از همین حالا ببندید. روزی که بسته است و در صفحه باز دیده میشود، بدترین تجربهٔ اول برای بیمار است.
- شارژ کیف پول. پیامک‌ها اول از پیامک هدیهٔ شروع، اگر صفحه‌تان گرفته باشد، و بعد از کیف پول پرداخت می‌شوند. اگر هیچ‌کدام برای پیامک‌های یک نوبت کافی نباشد، صفحهٔ رزرو بسته نمیشود، ولی بیمار کد پیامکی نمی‌گیرد و نوبتش به‌صورت درخواست می‌ماند تا منشی در پنل تأییدش کند. زیر ۱۰ هزار تومان هم در پنل هشدار داده میشود. پس قبل از اعلام لینک، کیف پول را شارژ کنید.
- نوبت آزمایشی با گوشی خودتان. از لینک عمومی، نه از پنل، یک نوبت بگیرید. کد پیامکی را وارد کنید و ببینید پیامک تأیید با تاریخ و ساعت می‌رسد و دکمهٔ افزودن به تقویم در صفحهٔ تأیید رزرو کار میکند.
- نوبت دستی آزمایشی. یک نوبت هم از طرف منشی دستی ثبت کنید، برای شمارهٔ خودتان، و ببینید در خط زمانی گوشی پزشک ظاهر میشود. ثبت دستی هیچ پیامکی نمی‌فرستد و مثل هر نوبت دیگری در سقف نوبتهای ماه حساب میشود.
- کد QR روی میز پذیرش. QR صفحهٔ رزرو را چاپ کنید و کنار میز منشی و در اتاق انتظار بگذارید، با یک جمله: «نوبت بعدی را خودتان بگیرید».
- لینک در بیو و نقشه. لینک را در خط اول بیوی اینستاگرام و در پروفایل مطب روی نقشه‌ها بگذارید. برای بخش نقشه و گوگل، مطلب دیده شدن در جست‌وجوی محلی و گوگل مپ جزئیات را دارد.
صفحهٔ شما در بازار عمومی نوبتگیر هم، بر اساس دسته و شهر، فهرست میشود. قبل از ساختن صفحه، چند صفحهٔ واقعی را در فهرست مطب‌ها و کلینیک‌های دستهٔ پزشکی و سلامت ببینید تا بدانید بیمار دقیقاً با چه چیزی روبه‌رو میشود.
منشی و نوبتدهی آنلاین مطب در یک تقویم
ترس رایج این است: «اگر بیمار آنلاین نوبت بگیرد و منشی هم تلفنی همان ساعت را بدهد چه؟» جواب به یک عادت برمی‌گردد و یک ویژگی فنی.
ویژگی فنی: در نوبتگیر هر ساعت فقط یک بار فروخته میشود. ثبت نوبت داخل یک قفل پایگاهداده انجام میشود؛ یعنی اگر دو نفر در یک لحظه روی سه‌شنبه ساعت ۱۷:۳۰ بزنند، فقط یکی ثبت میشود و نوبت دومی در آن ساعت ثبت نمیشود. این شامل نوبتی که منشی دستی ثبت میکند هم میشود، چون نوبت دستی در همان ساعت‌های خالی صفحهٔ رزرو ثبت میشود.
عادت: منشی باید نوبت تلفنی را همان لحظه که بیمار پشت خط است در پنل ثبت کند، نه روی کاغذ و «بعداً وارد می‌کنم». اگر روی کاغذ بنویسد و نیم ساعت بعد وارد کند، در آن نیم ساعت ممکن است کسی آنلاین همان ساعت را گرفته باشد. قفل پایگاهداده فقط از چیزی محافظت میکند که در سیستم ثبت شده است.
یک اسکریپت ساده برای تلفن که منشی می‌تواند عیناً بگوید:
«یک لحظه اجازه بدهید، الان برایتان ثبت می‌کنم… سه‌شنبه ساعت ۱۷:۳۰ به نام شما ثبت شد. دفعهٔ بعد اگر خواستید، از لینکی که در صفحهٔ اینستاگرام مطب هست هم می‌توانید شبانه‌روز نوبت بگیرید.»
جملهٔ آخر فشاری روی بیمار نمی‌آورد؛ فقط راه دوم را نشانش میدهد. بعد از چند هفته، بخشی از همین بیماران تلفنی خودشان سراغ لینک می‌روند و خط تلفن برای کسانی آزاد میشود که واقعاً به آن نیاز دارند. اگر کم کردن تماس‌ها برایتان هدف اصلی است، در مطلب کاهش تماس‌های تلفنی مطب روش شمردن و دسته‌بندی تماس‌ها را جداگانه نوشته‌ایم.
پزشک هم لازم نیست کامپیوتر منشی را نگاه کند. پنل نوبتگیر یک اپلیکیشن نصب‌شدنی (PWA) روی گوشی است که روز را به‌شکل یک خط زمانی نشان میدهد: چه کسی ساعت چند می‌آید و کجای روز خالی است. بین دو بیمار، یک نگاه کافی است.
بیمار دقیقاً چه تجربه‌ای دارد
یکی از بزرگ‌ترین موانع نوبت آنلاین برای بیمار، ساختن حساب کاربری و رمز و نصب اپلیکیشن است. بیماری که برای یک ویزیت باید ثبتنام کند، معمولاً وسط راه منصرف میشود و زنگ میزند.
در نوبتگیر مسیر بیمار این است:
- لینک را باز میکند (از اینستاگرام، نقشه، QR یا پیامی که منشی فرستاده).
- خدمت و یک ساعت خالی را انتخاب میکند.
- شمارهٔ موبایلش را میدهد و کد پیامکی را وارد میکند. بدون ساختن حساب، بدون رمز، بدون نصب اپ.
- پیامک تأیید با تاریخ و ساعت دریافت میکند و در صفحهٔ تأیید رزرو می‌تواند نوبت را به تقویم گوشی اضافه کند.
برای بیمار مسن‌تری که با این مسیر راحت نیست، راه قبلی سر جایش است: تلفن میزند و منشی همان لحظه دستی ثبت میکند. یک نکتهٔ عملی: ثبت دستی پیامک تأیید نمی‌فرستد، ولی اگر یادآوری خودکار روشن باشد، عصر روز قبل یادآوری به همان شماره‌ای می‌رود که منشی وارد کرده. پس موقع گرفتن نوبت تلفنی بپرسید شمارهٔ خود بیمار را بنویسید یا فرزندش را. خیلی وقت‌ها کسی که بیمار را به مطب می‌آورد، همان فرزند است.
کنار لینک رزرو در بیوی اینستاگرام و روی نقشه، شمارهٔ تلفن مطب را هم نگه دارید. لینکی که هیچ شماره‌ای کنارش نیست اعتماد نمی‌سازد و بیمار دنبال راهی می‌گردد تا مطمئن شود مطب واقعی است.
چک‌لیست: سیستم چه میکند و چه چیزی دست منشی می‌ماند
بیشتر ناامیدی از نرمافزار نوبتدهی از انتظار نادرست می‌آید. این جدول را قبل از انتخاب هر سامانه‌ای، از جمله نوبتگیر، مرور کنید:
| کار | در نوبتگیر | کاری که شما باید بکنید |
|---|---|---|
| رزرو شبانه‌روزی بیمار | بله، در همهٔ پلن‌ها، بدون حساب کاربری | لینک را در اینستاگرام، نقشه و QR پخش کنید |
| ثبت نوبت تلفنی و حضوری | بله، نوبت دستی در همان ساعت‌های خالی | منشی همان لحظه ثبت کند، نه بعداً |
| جلوگیری از نوبت تکراری | بله، هر ساعت یک بار فروخته میشود | دفتر کاغذی موازی نگذارید |
| پیامک تأیید نوبت | بله برای رزرو آنلاین، با دکمهٔ افزودن به تقویم در صفحهٔ تأیید؛ نوبت دستی پیامک تأیید ندارد | کیف پول را شارژ نگه دارید |
| یادآوری یک روز قبل | خودکار در پلن اقتصادی و بالاتر، عصر روز قبل | در پلن رایگان، منشی خودش پیام بدهد یا تماس بگیرد |
| ساعت کاری، تعطیلات، مرخصی | بله | تعطیلی‌ها را پیش از رسیدنشان ببندید |
| دریافت حق ویزیت یا بیعانه | خیر؛ پول بیمار از نوبتگیر عبور نمیکند | مثل قبل در مطب دریافت کنید |
| پروندهٔ بیمار، بیمه، سابقهٔ درمان | خیر | در سیستم یا پروندهٔ فعلی مطب بماند |
| تقویم چند پزشک در یک پنل | خیر | برای هر پزشک صفحهٔ رزرو جدا در نظر بگیرید |
ردیف آخر مهم است. اگر مطب شما دو یا سه پزشک دارد، نوبتگیر تقویم چندپزشکی ندارد و بهتر است از اول این را بدانید تا وسط کار. راه عملی این است که هر پزشک با شمارهٔ موبایل خودش پنل و صفحهٔ رزرو جدا بسازد و منشی برای هر کدام جداگانه ثبت کند.
هزینهٔ واقعی ماهانه برای یک مطب
هزینهٔ نوبتگیر دو بخش دارد: اشتراک ماهانه و پیامک. هیچ کمیسیونی از حق ویزیت برداشته نمیشود و پول بیمار اصلاً از نوبتگیر عبور نمیکند.
بیایید برای یک مطب فرضی حساب کنیم. فرض‌ها را خودتان با عدد مطب‌تان عوض کنید:
- ۲۴ روز کاری در ماه، روزی ۱۶ ویزیت؛ یعنی ۳۸۴ نوبت در ماه.
- نیمی از نوبت‌ها آنلاین گرفته میشود؛ یعنی روزی ۸ نوبت و ماهی ۱۹۲ نوبت آنلاین.
- حق ویزیت ۴۰۰ هزار تومان.
پلن. پلن رایگان سقف ۱۵۰ نوبت در ماه دارد و این مطب از آن بیشتر است. پلن اقتصادی با ۱۹۹ هزار تومان در ماه، سقف ۱٬۰۰۰ نوبت و ۱۰ خدمت دارد و یادآوری خودکار و آمار صفحه را هم اضافه میکند.
پیامک. هر صفحهٔ پیامک ۲۵۰ تومان است. یک رزرو آنلاین معمولی (کد تأیید بیمار و پیامک تأیید نوبت) حدود ۳ صفحه پیامک است؛ یعنی حدود ۷۵۰ تومان. برای ۱۹۲ نوبت آنلاین: ۱۹۲ × ۷۵۰ = ۱۴۴ هزار تومان.
یادآوری. هر یادآوری خودکار حدود یک صفحه، یعنی ۲۵۰ تومان است و برای نوبت دستی و آنلاین یکسان می‌رود. ۱۹۲ نوبت تلفنی موقع ثبت پیامکی مصرف نمی‌کنند، ولی با یادآوری روشن هر ۳۸۴ نوبت یادآوری میگیرند: ۳۸۴ × ۲۵۰ = ۹۶ هزار تومان.
| قلم هزینه | مبلغ ماهانه |
|---|---|
| اشتراک پلن اقتصادی | ۱۹۹ هزار تومان |
| پیامک ۱۹۲ رزرو آنلاین | ۱۴۴ هزار تومان |
| یادآوری ۳۸۴ نوبت (آنلاین و دستی) | ۹۶ هزار تومان |
| جمع | ۴۳۹ هزار تومان |
کل هزینهٔ ماه کمی بیشتر از حق یک ویزیت (۴۰۰ هزار تومان) است. یعنی اگر یادآوری و رزرو شبانه‌روزی فقط دو ساعت خالی را در ماه پر کند، هزینه برگشته است. اگر پرداخت سالانه را انتخاب کنید، اشتراک معادل ۱۰ ماه است: یک میلیون و ۹۹۰ هزار تومان برای ۱۲ ماه.
جزئیات پلن‌ها و بخش پیامک در صفحهٔ تعرفه‌ها آمده است. اگر هنوز بین چند سامانه مردد هستید، معیارهای عمومی انتخاب را در راهنمای انتخاب نرمافزار نوبتدهی آنلاین جمع کرده‌ایم؛ این‌جا فقط سراغ چیزهایی رفتیم که مخصوص مطب است.
یادآوری، غیبت بیمار و پیامی که باید برود
ساعتی که بیمار نمی‌آید و خبر هم نمی‌دهد، گران‌ترین ساعت مطب است. یادآوری خودکار نوبتگیر در پلن اقتصادی و بالاتر، یک پیامک یک روز قبل از نوبت و در ساعات عصر می‌فرستد. عصر روز قبل بهترین زمان است: بیمار در دسترس است، و اگر نتواند بیاید، شما تا صبح وقت دارید آن ساعت را به کسی که منتظر است بدهید.
یادآوری غیبت را صفر نمیکند؛ فقط خبر را زودتر به شما می‌رساند. برای اینکه از این خبر زودتر استفاده کنید، منشی یک فهرست کوتاه از بیمارانی داشته باشد که گفته‌اند «اگر جا خالی شد خبرم کنید». لغو که رسید، همان عصر به نفر اول فهرست زنگ بزند.
در پلن رایگان یادآوری خودکار ندارید. آن‌جا منشی می‌تواند عصر هر روز فهرست فردا را از خط زمانی بردارد و خودش پیام بدهد. برای ۸ یا ۱۰ بیمار، این ده دقیقه کار است. متن، ساعت ارسال و نمونه‌های آماده را در متن پیامک یادآوری نوبت نوشته‌ایم.
این را هم دقیق بدانید که بیمار تلفنی چه دریافت میکند: ثبت نوبت دستی هیچ پیامکی نمی‌فرستد و پیامک تأیید فقط برای رزرو آنلاین است. در پلن اقتصادی و بالاتر، اگر یادآوری روشن باشد، عصر روز قبل یادآوری حدود ۲۵۰ تومانی به شمارهٔ بیمار تلفنی هم می‌رود. در پلن رایگان بیمار تلفنی هیچ پیامکی از سامانه نمی‌گیرد، پس منشی تاریخ و ساعت را پشت تلفن روشن به او بگوید.
هفتهٔ اول کنار منشی: چه چیزی را بسنجید
دفتر کاغذی را روز اول دور نیندازید. قبل از اعلام لینک، نوبتهای دو سه هفتهٔ آینده را از دفتر به پنل منتقل کنید؛ وگرنه سیستم ساعتی را که در دفتر پر است خالی می‌بیند و به بیمار آنلاین میدهد. انتقال ۴۰ یا ۵۰ نوبت یک ساعت خلوت می‌خواهد.
بعد از انتقال، یک هفته آخر هر روز پنج دقیقه دفتر و پنل را مقایسه کنید. همین که مطمئن شدید هیچ نوبتی فقط در دفتر ثبت نشده، دفتر را کنار بگذارید. دو دفتر موازی برای همیشه، یعنی دو حقیقت متفاوت دربارهٔ یک روز.
آخر هفتهٔ اول این چهار عدد را بشمارید:
- چند نوبت آنلاین ثبت شد و در چه ساعتی از شبانه‌روز. نوبت‌هایی که ساعت ۲۳ ثبت شده‌اند، نوبت‌هایی‌اند که تلفن هرگز نمی‌گرفت.
- چند نوبت در ساعتی ثبت شد که پزشک نبود. هر کدام یعنی ساعت کاری یا یک مرخصی درست وارد نشده.
- منشی چند نوبت را با تأخیر در پنل وارد کرد. اگر بیشتر از صفر است، عادت «همان لحظه ثبت کن» هنوز جا نیفتاده.
- چند بیمار زنگ زدند که بپرسند چطور آنلاین نوبت بگیرند. جمله‌ای که روی QR یا در بیو نوشته‌اید باید ساده‌تر شود.
برنامهٔ روزبه‌روز این هفته را، که برای همهٔ کسب‌وکارها مشترک است، در هفتهٔ اول نوبتدهی آنلاین ببینید. در پلن اقتصادی، آمار صفحه هم نشان میدهد چند نفر صفحهٔ رزرو را دیده‌اند، از کجا آمده‌اند و چند نفرشان نوبت گرفته‌اند؛ اگر بازدید زیاد است و رزرو کم، مشکل در ساعت‌های خالی یا اسم خدمت‌هاست، نه در تبلیغ.
سه اشتباهی که نوبت آنلاین را در مطب شکست میدهد
باز کردن ساعت‌هایی که پزشک واقعاً آن‌جا نیست
پزشکی که عصرهای دوشنبه گاهی بیمارستان می‌ماند و گاهی نه، باید آن عصر را بسته نگه دارد و بیماران آن را تلفنی و با هماهنگی بگیرد. یک بار بیماری که آنلاین نوبت گرفته و پشت در بسته مانده، کافی است که دیگر به لینک اعتماد نکند.
منشی‌ای که احساس میکند جایگزین شده
اگر منشی فکر کند نوبت آنلاین برای کنار گذاشتن اوست، بیماران را به تلفن برمی‌گرداند و نوبت‌ها را دیر وارد میکند. از روز اول روشن بگویید: سیستم کارهای تکراری را برمی‌دارد تا منشی به بیماری که جلوی میز ایستاده، به هماهنگی بیمه و به بیمار مسن پشت خط برسد. تقویم هنوز مال اوست.
کیف پولی که وسط هفته خالی میشود
وقتی پیامک هدیه و موجودی کیف پول برای پیامک‌های یک نوبت کافی نباشد، صفحهٔ رزرو بسته نمیشود، ولی بیمار کد پیامکی نمی‌گیرد و نوبتش به‌صورت درخواست می‌ماند تا منشی در پنل تأییدش کند؛ در روز شلوغ، این یعنی تماس‌هایی که برای مطمئن شدن برمی‌گردند. برای مطبی مثل مثال بالا که ماهی حدود ۲۴۰ هزار تومان پیامک مصرف میکند، یک قاعدهٔ ساده بگذارید: اول هر ماه کیف پول را به اندازهٔ مصرف یک ماه بهعلاوهٔ کمی حاشیه شارژ کنید و هشدار زیر ۱۰ هزار تومان را جدی بگیرید. تاریخچهٔ تراکنش‌ها و هزینهٔ هر پیامک در پنل جداگانه دیده میشود، پس بعد از ماه اول عدد دقیق مصرف خودتان را دارید.
پرسش‌های رایج
نوبتدهی آنلاین مطب برای بیماران مسن هم جواب میدهد؟
برای بخشی از آنها نه، و لازم هم نیست. بیمار مسن مثل قبل تلفن میزند و منشی نوبت را دستی در همان تقویم ثبت میکند. بیمار آنلاین هم نیازی به ساختن حساب یا نصب اپلیکیشن ندارد؛ فقط ساعت را انتخاب میکند و کد پیامکی را وارد میکند، که برای فرزندانی که برای والدینشان نوبت میگیرند هم ساده است.
اگر منشی و بیمار آنلاین همزمان یک ساعت را رزرو کنند چه میشود؟
فقط یکی ثبت میشود. در نوبتگیر ثبت هر نوبت داخل یک قفل پایگاهداده انجام میشود و هر ساعت یک بار فروخته میشود، چه نوبت آنلاین باشد چه دستی. شرطش این است که منشی نوبت تلفنی را همان لحظه در پنل ثبت کند، نه اول روی کاغذ و بعد در سیستم.
هزینهٔ نرمافزار نوبتدهی مطب در ماه چقدر است؟
در نوبتگیر پلن رایگان صفر تومان است و پلن اقتصادی ۱۹۹ هزار تومان در ماه، بهعلاوهٔ پیامک از کیف پول. هر رزرو آنلاین حدود ۷۵۰ تومان پیامک مصرف میکند، ثبت نوبت دستی پیامکی ندارد و یادآوری برای هر نوبت، دستی یا آنلاین، حدود ۲۵۰ تومان است. برای مطبی با ۳۸۴ نوبت در ماه که نیمی از آن آنلاین است، جمع همه حدود ۴۳۹ هزار تومان میشود. کمیسیونی از حق ویزیت گرفته نمیشود.
میشود حق ویزیت یا بیعانه را آنلاین از بیمار گرفت؟
در نوبتگیر نه. پول بیمار از نوبتگیر عبور نمیکند و سامانه پرداخت آنلاین یا بیعانه از بیمار دریافت نمیکند. حق ویزیت را مثل قبل در مطب بگیرید. هزینهٔ نوبتگیر برای شما فقط اشتراک ماهانه و پیامک است که از کیف پول پرداخت میشود.
برای مطبی با چند پزشک هم میشود نوبت آنلاین گذاشت؟
نوبتگیر تقویم چندپزشکی در یک پنل ندارد. راه عملی این است که هر پزشک صفحهٔ رزرو خودش را داشته باشد، با ساعت کاری و مرخصیهای خودش، و منشی نوبت تلفنی هر پزشک را در صفحهٔ همان پزشک ثبت کند. پیش از تصمیم، این روش را با پلن رایگان برای یک پزشک امتحان کنید.
راهاندازی نوبت آنلاین مطب چقدر طول میکشد؟
ثبتنام با شمارهٔ موبایل و کد پیامکی چند دقیقه است. تعریف خدمتها، ساعت کاری هر روز هفته، تعطیلات، شارژ کیف پول و یک نوبت آزمایشی برای یک مطب یکپزشکه معمولاً یک تا دو ساعت وقت میگیرد. انتقال نوبتهای آیندهٔ دفتر کاغذی به پنل هم حدود یک ساعت دیگر.
- نوبت دهی آنلاین مطب
- راهاندازی نوبتدهی آنلاین مطب
- نرمافزار نوبتدهی مطب
- نوبت اینترنتی مطب پزشک
- منشی مطب و نوبت آنلاین
- سیستم نوبتدهی پزشک
- هزینه نوبتدهی آنلاین مطب
- یادآوری نوبت بیمار